坐拥1.7亿股民的中国证券行业,新增客户的空间还有多大?
今年来,投资者对权益投资的热情高涨,中国结算数据显示,前三季度新增投资者数量已经超过万,超过了去年全年新增投资者数量,从数据来看,券商行业迎来了新增客户的小高峰。那么,各家券商年内新增获客的表现如何,反映了各家券商不同的营销策略和发展模式。
券商中国记者了解到,目前至少有8家券商年内新增客户已在百万左右,平安证券、华泰证券年内新增客户量均超过万,也有不少券商在渠道开拓方面临困境。综合来看,虽然各家券商新增客户数量有差异,但“竞争有效户”、“重视客户资产”已经成为券商开拓零售业务的普遍侧重点。
记者调查发现,虽然互联网发展如火如荼,但时至今日,线下渠道获客依然是绝大部分券商的主流,多家券商线下渠道获客数占比超过整体获客数量的80%以上;抢占线上渠道资源已经是很多券商的共识,竞争日趋激烈,券商线上获客成本水涨船高,一个有效户的直接成本达元早已见怪不怪,上千元一个有效户也并不稀奇,有券商称当前线上获客成本已较年增长了60%。
多家受访券商相关负责人都向券商中国记者表示,未来证券市场投资者的增量空间非常广阔,有行业人士直言当前“在开户领域还是‘跑马圈地’的阶段,远未达到饱和。”
未来已来,如何把握好增量市场机遇?多家大型券商在互联网渠道获客中面临诸多困境待解,比如券商内部过于稳健的合规风控标准限制了渠道创新的进度;互联网打法和传统金融机构思维强烈碰撞,券商应“烧钱”揽客还是“量入为出”的矛盾日渐加剧;此外,券商与第三方平台引流合作政策尚不明朗,以及少数券商享受单项视频见证红利带来的行业不公允现状,都成为不少券商零售渠道开拓中的痛楚。
由“开户数之争”到“竞争有效户”券商中国记者多方了解到,今年来,平安证券、华泰证券、海通证券、国信证券、广发证券、招商证券的新增开户数量均超百万,其中平安、华泰年内新增客户量均超过万,海通证券新增客户量超过万;国泰君安、银河证券等券商新增开户量接近百万;与此同时,中信证券年内新增客户有效户率约35%,接近历史最高水平。
国信证券相关负责人向券商中国记者表示,今年前8个月公司新增客户数量已与去年全年相当,新增客户集中在35岁以下的年轻一代;海通证券相关负责人称,公司今年来新增开户数同比增幅超过50%,新增有效户同比也超过50%;银河证券今年新增客户较去年同期增长20%,其中新开客户中40岁以下投资者占比接近70%;此外,国元证券因近期在高铁上投放硬广,引发行业