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新车只能跑20码!男子一边开车一边道歉,交警都忍不住:开快点!
眼看年底了,很多人又在考虑买车的事了,毕竟过春节开一辆车回家,还是有面子的。不过在买车的时候,还是要做好功课才行啊,不能盲目的选择车型和品牌,在经济能力允许的条件下,还行尽量买口碑好一点的车,毕竟谁也不想刚买的新车就毛病不断。
郑州的朱先生说他两年前在荣威4S店买了一辆轿车,结果一年时间下来修车修了15次,其中还有三个月没有用车,光轴承就坏了三四次,变速箱,离合器换了两次,电脑板什么的也都换过,说起车子的问题,朱先生是连连叹气,好几次都想走极端,最后都忍住了。
朱先生说每次来4S店修车的时候,自己都成了4S店的名人,都成了4S店的修车VIP了,每次车子出问题最高时速只有20码,在路上行驶的时候,一边开车一边给其他车主道歉,交警看到了都让我开快点,关键是车子开不快啊,比电动车的速度都慢。对于朱先生反映的问题,4S店的售后经理听了都笑了。
朱先生车子的问题,4S店的技术经理表示在他知道的情况中,朱先生的车子只修了三四次。只修了三四次,和朱先生自己说的修了15次,这次数相差得有点多啊,每次修车都有记录,调出来就知道了。对此,技术经理说他只知道有三四次,其他的不知道,看到技术经理一辆的尴尬,售后经理马上转移了话题。
售后经理问朱先生有什么诉求。朱先生说自己的诉求是要么退车,要么换车。对于朱先生的诉求,售后经理说按照三包法,这肯定是不可能的,而且车子也已经过了质保期。
这样高频率的修车次数,已经严重影响了朱先生的生活,也让朱先生无可奈何。朱先生说车子今年一年时间坏了15次,最短的时候就开了六天,车子就坏了,长的时间能开一个多月。
这坏的是同一个部件,还是每次坏了都爆发了新的问题呢?技术经理说不是同一个部件,车辆其他的部件也有问题,而且每次给车子维修的时候,都做了全车检测,检测结果都是没问题。至于为什么会再次出问题,是因为车子在路上行驶了一段时间。售后经理也说这只是一个概率事件。
售后经理说无论是个人问题还是质量问题,包括驾驶员的驾驶习惯,他们都没办法进行判断。既然你们没办法进行判断,那这个问题又该如何解决呢,修一次坏一次,修一次坏一次,这都是第十五次了,虽然车子过了质保期,不能退换车,但是作为4S店还是应该负责。
经过沟通,4S店表示可以免费给朱先生把车修好,修车的时候再做一个全面的检测,看看有没有其他部件存在问题。朱先生也表示在最后相信他们一次。
最后我们也希望4S店这次能够彻底帮朱先生解决问题,毕竟一辆车开都没怎么开,一年就维修了15次,这到底是为了买车而买车,还是为了修车而买车。一次又一次的出问题,不仅让车主很无奈,同时也会给汽车品牌带来影响。
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